12338轉2,北京市婦(fu)聯開通心(xin)理危機干(gan)預熱線
2020-06-03 10:45:48 來源︰ 新(xin)華網
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  新(xin)華網北京2月(yue)7日電(dian)(記者(zhe) 趙琬微)面對復雜嚴峻的(de)疫(yi)情(qing),無論是奮戰在一線的(de)醫護人員,還(huai)是多日足不出戶的(de)普(pu)通居yong)瘢 xin)理壓力(li)、焦(jiao)慮情(qing)緒日zhao)嬙瓜浴1本┤懈fu)聯12338熱線開通心(xin)理危機干(gan)預咨詢服(fu)務,助(zhu)力(li)疫(yi)情(qing)阻擊戰。

  北京市12338婦(fu)女服(fu)務熱線是集法律咨詢、心(xin)理咨詢、維權投(tou)訴、家庭教育指導、交友聯誼(yi)等咨詢為(wei)一體的(de)綜合服(fu)務熱線。本次(ci)開通的(de)12338轉2心(xin)理咨詢熱線,旨在引導廣大(da)婦(fu)女和家庭科學規範、扎實做好疫(yi)情(qing)防控工(gong)作。

  受疫(yi)情(qing)形(xing)勢影響,當前大(da)量家庭成員長時間(jian)居家生活,外出不便易產生不良情(qing)緒,甚至引發(fa)婚姻家庭矛盾糾紛。北京市婦(fu)聯12338熱線合作機構、北京晨帆(fan)心(xin)理咨詢中(zhong)心(xin)負責人毛蓓在專業技能崗前培訓上說:“心(xin)理援助(zhu)者(zhe)要做到(dao)心(xin)穩、話緩、人定,擱(ge)置抱怨,避免心(xin)理崩(beng)lan)8小!/p>

  不同于(yu)普(pu)通的(de)心(xin)理咨詢和心(xin)理疏導,危機干(gan)預需要有(you)更為(wei)專業的(de)技術幫助(zhu)處于(yu)心(xin)理危機狀態(tai)的(de)求(qiu)助(zhu)者(zhe)擺脫(tuo)困(kun)難,消除恐zhi)擰 怯簟  說炔渙記qing)緒。因此,熱線加強(qiang)了(liao)後台督導,確保每(mei)一個電(dian)話、每(mei)一個咨詢都能夠嚴格按照規範開展。

  此外,北京市婦(fu)聯還(huai)邀請(qing)心(xin)理專家專門研究編制出“Let’s START五步法”,引導廣大(da)婦(fu)女和家庭成員從(cong)“停(ting)下來、穩回來、動起來、松(song)開來、說出來”等五個方(fang)面來chui)髡zheng)非常時期(qi)累積的(de)情(qing)緒,溫(wen)暖守(shou)護廣大(da)姐妹堅(jian)定信心(xin)、堅(jian)強(qiang)應對、淡(dan)定平穩渡過這個特殊時期(qi)。

  據了(liao)解,北京市婦(fu)聯自2007年開始開展心(xin)理咨詢師職(zhi)業技能培訓,累計140余(yu)人取得了(liao)心(xin)理咨詢師職(zhi)業資格證書。2014年開始在全市基層婦(fu)女干(gan)部和巾(jin)幗親情(qing)服(fu)務隊員中(zhong)開展心(xin)理疏導技能專門培訓,累計2500名基層婦(fu)女干(gan)部和婦(fu)女骨干(gan)接受了(liao)培訓。

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【糾錯】責任編輯(ji)︰ 劉文敏
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