北(bei)京“接訴即辦”听民意(yi)解(jie)民憂調查

“接訴即辦”撬動社會治理創(chuang)新

人民群眾的(de)美好生活(huo),是由無數(shu)日常化的(de)小事和具體化的(de)需求(qiu)構成的(de),既(ji)有賴于國家公共服務體系的(de)精準對接,更(geng)有賴于基層(ceng)社會治理的(de)有效保障。

把辦公桌(zhuo)搬到居(ji)民身邊

“接訴即辦”以來,北(bei)京市越來越多的(de)干部(bu)把“辦公桌(zhuo)”搬到群眾身邊,面(mian)對面(mian)地解(jie)決問題、征求(qiu)意(yi)見。

城市治理向街巷胡同延伸

12345繡花針穿(chuan)起(qi)民生萬(wan)家線,萬(wan)家線勾勒出(chu)多元主(zhu)體共建共治共享(xiang)大格(ge)局(ju),形成“百姓(xing)吹哨、全社會動員”的(de)局(ju)面(mian)。

大興區市場監督管理局(ju)實(shi)行接訴即辦“12345”工(gong)作法(fa)

為全面(mian)落(luo)實(shi)“接訴即辦”相關工(gong)作要(yao)求(qiu),提升(sheng)市民訴求(qiu)辦理效率和滿意(yi)度,大興區市場監督管理局(ju)堅持對群眾訴求(qiu)“聞風而動”,根(gen)據(ju)大興區六步工(gong)作法(fa)及八項(xiang)工(gong)作機(ji)制,總(zong)結並提煉出(chu)了“12345工(gong)作法(fa)”︰一種站位貫通(tong)、兩重制度落(luo)實(shi)、三方聯動解(jie)決、四級逐步處理、五項(xiang)機(ji)制保障。

平谷分局(ju)召開(kai)12345“接訴即辦”工(gong)作專班會

11月15日,市規劃(hua)自然資源委平谷分局(ju)召開(kai)12345專班工(gong)作會。會上,專班成員共同學(xue)習王(wang)成國書記(ji)、沈潔書記(ji)關于12345“接訴即辦”講話精神,從思想上、行動上提高(gao)重視(shi)。法(fa)制科針對11月度分局(ju)受理和辦理12345情況進行說明,從主(zhu)觀和客觀兩個方面(mian)認真剖析目前存在的(de)問題。

房山區市場監管局(ju)召開(kai)12345“接訴即辦”工(gong)作培訓會

9月19日,區市場監管局(ju)消保科組織(zhi)召開(kai)12345“接訴即辦”工(gong)作培訓會。韋海濤副局(ju)長(chang)強調︰全局(ju)領導干部(bu)要(yao)深刻(ke)認識(shi)“接訴即辦”工(gong)作的(de)重要(yao)性,組織(zhi)全員參與培訓,將回單落(luo)實(shi)到位,切實(shi)提升(sheng)“接訴即辦”響(xiang)應(ying)率、解(jie)決率、滿意(yi)率。

快三走势順義區四項(xiang)措施強化“接訴即辦”工(gong)作

結合“不忘初心(xin)、牢記(ji)使命”主(zhu)題教育安排,每周集中學(xue)習法(fa)律(lv)法(fa)規、接辦流程、溝(gou)通(tong)技ji)探(tan)討(tao)整改措施和預防措施。今(jin)年(nian)1月以來,順義區監督所共辦理“接訴即辦”工(gong)單47件,按期(qi)辦理率100%。

11月13日,當班組長(chang)在位于北(bei)京亦(yi)莊的(de)12345市民熱線話務大廳里巡視(shi)。

11月13日,在位于北(bei)京亦(yi)莊的(de)12345市民熱線話務大廳,工(gong)作人員在接听熱線電話。

11月13日,在位于北(bei)京亦(yi)莊的(de)12345市民熱線話務大廳,一名工(gong)作人員從實(shi)時(shi)監控(kong)顯(xian)示屏前走過。

11月13日,在位于北(bei)京亦(yi)莊的(de)12345市民熱線話務大廳,工(gong)作人員在接听熱線電話。

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